למה מנהלים לא מקבלים פידבק - ואיך לשנות את זה?

מנהלים מדברים הרבה. פחות מקשיבים. ועוד פחות מזה - מקבלים משוב.

ככל שאתה בתפקיד בכיר יותר, ככה קטן הסיכוי שמישהו באמת יגיד לך את האמת.

לא מתוך זדון אלא מתוך פחד. כבוד. זהירות. או פשוט כי אף אחד לא לימד את הצוות איך לתת פידבק למי שמעליהם.

אבל בלי פידבק - אתה עיוור. אתה יכול להתכוון לטוב, וליצור חוויות קשות. אתה יכול לחשוב שאתה תומך, כשהם בכלל מרגישים שאתה לא נוכח. אתה יכול לחשוב שאתה מובן, כשבעצם לא קלטו אותך בכלל.

מנהלים שמבקשים פידבק - משדרים עוצמה. לא חולשה. הם מבהירים לצוות: אני לא מושלם, אבל אני מחויב ללמוד. הם מייצרים שיח בוגר, מרחב בטוח, ותרבות של התפתחות.

רוצה להתחיל? תשאל שאלה אחת פשוטה: "מה חסר לך ממני היום - כדי שתוכל לתת את המיטב שלך?" ואז - תשתוק. תקשיב. ותהיה מוכן לשמוע גם את מה שכואב. משם מתחילה מנהיגות אמיתית.

שאלות שאנשים שואלים:

• למה אנשים מפחדים לתת פידבק למנהל?

• איך מבקשים משוב בלי לצאת תלויים או חסרי ביטחון?

• מה עושים עם פידבק שמערער אותך?