איך שומרים על קו ברור גם כשאתה לא בטוח?

מנהלים מדברים הרבה על ביטחון, אבל האמת? יש לא מעט רגעים שאתה פשוט לא יודע. אין לך תשובה. אין לך כיוון סופי. יש הרבה סימני שאלה ואתה עדיין אמור להוביל.

וזו בדיוק הנקודה שבה נבחנת מנהיגות. לא כשברור. לא כשיש תשובות מוכנות. אלא כשאתה בעמדה של אי ודאות, ועדיין מצליח לשדר יציבות.

כשהצוות שלך מבולבל, הם לא צריכים שתמיד תהיה צודק, הם צריכים שתהיה נוכח. שתהיה מישהו שאפשר להיאחז בו.

מנהלים טובים לא מחכים שהכול יתבהר כדי לנוע. הם לומדים לדבר גם מתוך סימן שאלה. לשתף במה שידוע וגם במה שלא. לנהל תנועה בלי הבטחות, אבל עם כנות ואחריות.

אם אתה מחכה להיות בטוח לגמרי כדי להוביל - תישאר מאחור. לפעמים עצם ההליכה קדימה היא מה שמייצרת את הביטחון - לא להפך.

שאלות שאנשים שואלים:

• איך מדברים עם הצוות גם כשאין תשובות ברורות?

• איך מייצרים תחושת יציבות באי ודאות?

• האם מנהל חייב תמיד לשדר ביטחון - גם כשהוא בעצמו לא בטוח?